Support2

Onze support informatie

We staan voor u klaar

Openingstijden
Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur

Telefoon
Onze supportmedewerkers zijn binnen onze openingstijden bereikbaar op het telefoonnummer +31 (0)77 808 0121. Heb je een urgente storing? Dan kun je ons bereiken onder optie 1.

Let op: indien je geen SLA-klant bent, geldt hiervoor een aangepast tarief!

Email
Supportaanvragen kun je per email verzenden naar ons algemene mailadres support@2wcf.nl. Nadat je de email verstuurd hebt, ontvang je een reactie afkomstig uit ons supportsysteem. Vanaf hier wordt het ticket door ons opgepakt. Houd er rekening mee dat je email alleen binnen onze openingstijden direct wordt opgepakt. Indien de vraag dringend is, verzoeken we om ons te bellen op +31 (0)77 808 0121.

Whatsapp
Naast bellen of mailen, is het ook mogelijk om 2WCF via WhatsApp te bereiken. Je kunt ons een WhatsAppbericht sturen via telefoonnummer +31 (0)77 808 0121.

remote support

Onze support medewerkers kunnen je ondersteunen op afstand. Download a.h.v onderstaande knoppen teamviewer, open de download en geef telefonisch door aan onze support medewerkers wat het Teamviewer ID is.

Heb je een Windows machine?